مرحباً بكم في منصة Shifae dz. نحن نولي أهمية قصوى لخصوصية زوارنا وعملائنا، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وضمان تجربة تسوق آمنة وموثوقة للمعدات الطبية والشبه طبية.

توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتكم، استخدامها، وحدود المسؤولية بين المتجر والعميل.

 

نقوم بجمع المعلومات الضرورية فقط لإتمام عمليات الشراء وتقديم أفضل خدمة ممكنة:

البيانات الشخصية: تشمل (الاسم الكامل، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، والبريد الإلكتروني) والتي يتم تزويدنا بها طواعية عند تقديم الطلب.

الهدف من جمع البيانات: معالجة الطلبات وتوصيلها، تقديم الدعم الفني وخدمة ما بعد البيع، وإرسال التحديثات الخاصة بالطلبات أو العروض الخاصة بالمتجر.

 

نلتزم بعدم بيع، تأجير، أو مشاركة معلوماتكم الشخصية مع أي طرف ثالث خارج إطار تلبية طلبكم (مثل مشاركة العنوان ورقم الهاتف مع شركة التوصيل).

نطبق معايير أمنية تقنية عالية لحماية قواعد بياناتنا من أي وصول غير مصرح به.

 

دقة الأسعار: جميع الأسعار المعروضة على الموقع تظهر بالدينار الجزائري (د.ج). يسعى المتجر لتحديث الأسعار وتوافر المخزون بصفة دورية.

المنتجات: الصور المعروضة للمنتجات (مثل الأحذية الطبية، الجبائر، وأثاث المستشفيات) هي لأغراض التوضيح، وقد تختلف الألوان أو الأشكال الطفيفة بناءً على تحديثات المصنع، مع ضمان الحفاظ على نفس الجودة والمواصفات الطبية المعتمدة.

 

يتم التوصيل إلى مختلف الولايات الجزائرية عبر شركات شحن معتمدة.

تقع على عاتق الزبون مسؤولية تقديم معلومات شحن دقيقة (رقم هاتف شغال وعنوان واضح) لتفادي أي تأخير في استلام الشحنة.

 

نظراً للطبيعة الحساسة والصحية للمنتجات والمعدات الطبية، تخضع سياسة الإرجاع للشروط التالية:

المنتجات القابلة للإرجاع: المنتجات التي بها خلل مصنعي واضح أو التي تم تسليمها بالخطأ (مغايرة للطلب). ويجب الإبلاغ عنها خلال 48 ساعة من تاريخ الاستلام.

المنتجات غير القابلة للإرجاع: لأسباب تتعلق بالصحة العامة والنظافة، لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتجات الشخصية أو الاستهلاكية (مثل الجبائر، مشدات الظهر، وأغطية أصابع القدم) بعد فتح غلافها الأصلي أو استخدامها، إلا إذا وُجد بها عيب مصنعي.

يجب أن تكون المنتجات المسترجعة في حالتها الأصلية، غير مستعملة، وبداخل تغليفها الأصلي.

 

المحتوى والوصف المتاح للمنتجات على موقع Shifae dz هو لغرض الإعلام والتعريف بالمنتج فقط، ولا يعتد به كبديل للاستشارة الطبية المهنية أو التشخيص أو العلاج.

ننصح العملاء دائماً باستشارة الطبيب المختص أو مقدم الرعاية الصحية قبل استخدام أي معدات تقويمية أو أجهزة تشخيصية محددة.

 

يمتلك موقع Shifae dz الحق في تحديث أو تعديل سياسة الخصوصية والشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. وتصبح التغييرات سارية المفعول فور نشرها على هذه الصفحة.