Bienvenue sur la plateforme Shifae dz. Nous accordons une importance capitale à la confidentialité de nos visiteurs et clients, et nous nous engageons à protéger leurs données personnelles tout en garantissant une expérience d’achat sécurisée et fiable pour les équipements médicaux et paramédicaux.

Cette politique explique comment vos données sont collectées, utilisées, ainsi que les limites de responsabilité entre la boutique et le client.

 

Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement de vos commandes et à la fourniture du meilleur service possible :

Données personnelles : Incluent (nom complet, numéro de téléphone, adresse de livraison et adresse e-mail) fournies volontairement lors de la passation de commande.

Objectif de la collecte : Traiter et livrer les commandes, fournir une assistance technique et un service après-vente, et envoyer des mises à jour sur les commandes ou des offres spéciales de la boutique.

 

Nous nous engageons à ne pas vendre, louer ou partager vos informations personnelles avec des tiers en dehors de l’exécution de votre commande (ex. partage de l’adresse et du numéro de téléphone avec la société de livraison).

Nous appliquons des normes de sécurité techniques élevées pour protéger nos bases de données contre tout accès non autorisé.

 

Exactitude des prix : Tous les prix affichés sur le site sont en Dinars Algériens (DZD). La boutique s’efforce de mettre à jour régulièrement les prix et la disponibilité des stocks.

Produits : Les images présentées (telles que les chaussures médicales, attelles et mobilier hospitalier) sont à titre illustratif. Les couleurs ou formes peuvent varier légèrement selon les mises à jour du fabricant, tout en garantissant le maintien de la même qualité et des spécifications médicales approuvées.

 

La livraison est effectuée vers les différentes wilayas d’Algérie via des sociétés de transport agréées.

Il incombe au client de fournir des informations de livraison précises (numéro de téléphone joignable et adresse claire) afin d’éviter tout retard de livraison.

 

En raison de la nature sensible et sanitaire des produits et équipements médicaux, la politique de retour est soumise aux conditions suivantes :

Produits retournables : Produits présentant un défaut de fabrication évident ou livrés par erreur (non conformes à la commande). Ils doivent être signalés dans un délai de 48 heures à compter de la date de réception.

Produits non retournables : Pour des raisons de santé publique et d’hygiène, les produits personnels ou consommables (tels que les attelles, ceintures lombaires et protecteurs d’orteils) ne peuvent être retournés ou échangés une fois leur emballage d’origine ouvert ou après utilisation, sauf en cas de défaut de fabrication.

Les produits retournés doivent être dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine.

 

6. Avertissement médical (Clause de non-responsabilité)

Le contenu et les descriptions disponibles sur le site Shifae dz sont fournis à titre informatif uniquement et ne remplacent en aucun cas un avis médical professionnel, un diagnostic ou un traitement.

Nous conseillons toujours aux clients de consulter un médecin spécialiste ou un professionnel de santé avant d’utiliser tout équipement orthopédique ou dispositif de diagnostic spécifique

Le site dzshifae.com  se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier la politique de confidentialité ainsi que les conditions générales à tout moment et sans préavis. Les modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.